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BOQ,, 입국 지연이나 사기피해는 여행자 탓

등록일 2022년08월06일 19시53분 URL복사 기사스크랩 프린트하기 이메일문의 쪽지신고하기
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사진 비지니스 미러
 

 

비즈니스 미러는 지난 3일 코로나19의 영향에서 비교적 자유로운 필리핀을 찾는 관광객이 늘어나며 입국시 발생하는 겸역절차지연에 대해 보도했다.

검역국(BOQ)은 여행자에게 One Health Pass(OHP)가 "사용자 친화적"이라며 필리핀 입국을 위해 줄을 설 때 경험한 지연에 대해 승객을 비난했다.

도착하는 여행자들의 혼란을 줄이기 위해 OHP를 단순화할 수 있는지에 대한 질문에 BOQ 감독 로베르토 M. 살바도르는 "OHP는 사용자 친화적이며 여행자가 백신 카드와 같은 필수 문서를 업로드하면 추가 접종을 완료했거나 추가 접종 없이 RT-PCR을 완료했음을 보여주는 필수 문서를 업로드할 수 있습니다. 출발 전 검사 결과를 확인하면 급행 차선을 통과할 수 있는 QR 코드를 받게 됩니다.”라고 역설했다.

BOQ는 "업로드 문서 또는 프로토콜을 준수하지 않은 사람들에게 바코드가 제공되며 도착 시 문서를 수동으로 확인해야 합니다."라고 설명했다.

그는 "문제는 승객들의 행동이다. 그래서 공항에서 수속이 늦어지는 것이다. OHP를 준수하지 않으면 'scan and go'인 고속 차선 대신 느린 수동으로 확인됩니다. 현재 도착의 80 % 이상이 준수 할 수 있기 때문에 공항에서의 입국절차가 빠릅니다.”라고 주장했다.

여행자의 경험
필리핀에 새로 도착한 많은 승객들은 OHP에 등록한 후 바코드와 QR 코드를 모두 받아 공항에 도착할 때 혼란을 일으켰다고 매체를 통해 호소했다. 다른 경우에는 OHP 사이트에서 요구하는 모든 문서를 업로드했음에도 불구하고 도착 승객이 바코드만 수신했다.

"그러면 바코드가 있는 줄은 너무 길고 QR 코드가 있는 줄은 짧습니다. 어떤 사회적 거리두기도 하지 않은 채 이렇게 좁은 공간에 갇힌 승객들이 우려스럽다.”고 익명을 요구한 한 여행자는 말했다. "직원들이 서류를 확인하는 것도 무례하게 대했습니다. 그들은 우리가 모든 문서를 OHP 사이트에 업로드했음에도 불구하고 우리가 바코드 대기열에 있다는 사실에 화를 냈습니다.”라고 덧붙였다.

BOQ는 또한 해외 필리핀인의 귀환을 감독하는 정부 기관과 항공사가 OHP 사이트에 대한 정확한 링크를 제공하여 필리핀 여행자가 사기성 웹 사이트에 속지 않도록 권장했다.

앞서 필리핀 관광청은 최근 회의에서 "유사" OHP 웹사이트 문제를 관광부 장관으로 지명된 크리스티나 가르시아 프라스코에게 제기했다. 많은 여행사에서 이러한 가짜 사이트로 인해 일부 고객의 피해를 보고했다. 
비즈니스 미러는 8월 1일자 보도를 통해 "외국인 관광객에게 75달러를 청구하는 가짜 OHP 사이트”에 대해 경고했다.

사기는 계속된다
IN a Memorandum Circular No. 2022-12 7월 29일자, 살바도르 및 BOQ 이사 IV Dr. 페르디난드 S. 살세도(Ferdinand S. Salcedo)는 모든 BOQ 스테이션, 항공사 운영자, 해외 필리핀 근로자, 해외 귀국 필리핀인, 관련 정부 기관 및 국가 태스크포스 코비드-19의 지역 태스크포스에게 "승객이 도움을 요청할 때 적절하게 안내해야 할 곳, 어디로 가야 하는지를 상기시켰다. 
살세도는 승객에게 웹 브라우저에서 '원 헬스 패스'를 검색하도록 요청하지 말고 대신 www.onehealthpass.com.ph를 입력하여 등록을 위한 적절한 링크를 제공하십시오. '원 헬스 패스'라는 단어만 검색하면 가짜 웹도 표시되기 때문입니다. 승객이 이러한 사이트를 실수로 선택할 위험이 있는 사이트에 접속됩니다.”라고 경고했다.

가짜 웹사이트: www.philippines-cif.com, www.philippines-healthpass.com, www.philippinesvisa.com, www.philippinesohp.com, www.onlinevisa.com/one-health-pass-philippines/

BOQ는 OSS-MROF(해외필리핀인 귀국: Returning Overseas Filipinos Management for Returning Overseas Filipinos) 회원 기관의 웹 사이트 및 소셜 미디어 계정을 통해 OHP 사이트에 대한 올바른 URL 링크에 대한 정보를 지속적으로 배포하고 있다고 전했다.

BOQ는 이러한 사기성 웹사이트에서 필리핀에 도착하는 승객을 OHP에 등록하는 데 49.99달러에서 95달러를 청구한다고 밝혔다. BOQ는 도착하는 승객들에게 OHP 사이트에 등록하는 것은 "무료이며 어떤 형태의 지불도 요구하지 않는다"고 상기시켰다.                 마닐라서울편집부
 

양한준 발행인 기자 이기자의 다른뉴스
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