SM은 EON그룹에 의해 필리핀 신뢰 지수(PTI)를 기반으로 필리핀에서 가장 신뢰받고 있는 브랜드로 부상했다. PTI는 EON의 여러 수상 경력에 빛 나는 특허 연구로 필리핀인들의 신뢰를 이끌어 내고 있다. SM은 2017년3월부터4월까지 18세이 상 1,200명의 필리핀 여성을 대상으로 실시한 설문조사 결과 10개 회사 중 1 위를 차지했다. BDO Unibank, Inc. 또한 가장 인기 있고 가장 신뢰받는 상위 10 위 브랜드 중 하나로 선정됐다. 연구 결과에 따르면 필리핀 사람들은 직원이든 고객이든 가장 자주 접촉하는 브랜드를 신뢰한다. 대부분의 신뢰할 수 있는 브랜드는 제 조 및 소매 부분에 속하며 레스토랑과 패스트푸드 체인이 뒤를 이은다