뉴스일자: 2007-06-22
 

여행업계 관계자측은 최근 패키지 상품 대신 자유여행을 떠나는 관광객의 수요가 증가함에 따라 여행업계 시장 또한 다양한 측면의 마케팅으로 새로운 성장세를 보이고 있다고 밝혔다.

관계자는 특히 동남아시아 시장에서 자유여행 점유율은 이미 패키지 시장을 넘어섰으며 홍콩, 싱가포르, 마카오 등의 동남아시아 일부 국가들은 자유여행객들을 위한 여행편의시설을 점점 늘리고 있다고 전했다.

필리핀은 그동안 가까운 비행거리와 비교적 저렴한 체제비용으로 중국, 일본 등에 이어 한국 아웃바운드 수요에서 5위를 차지하는 인기를 받아왔으나 급감하고 있는 패키지 시장을 대체하기에는 부족한 여행 편의 시설, 정보미약, 불편한 대중교통 시설 등이 주된 이유로 자유 여행객들의 사랑을 받지 못해왔다.

이에 ㈜아일랜드 리조트 클럽은 급변하는 시장변화를 주도하기 위해 새로운 브랜드 ‘호텔클릭’(www.hotelclick.co.kr)을 지난 6월 18일부터 각 여행사들에게 서비스를 시작해 눈길을 끌고 있다.

‘호텔클릭’은 실시간 호텔 및 리조트 예약 결제 시스템으로 필리핀 8대 도시인 마닐라, 보라카이, 세부, 다바오, 팔라완, 바기오, 클락, 수빅시에 위치한 300여개 호텔과 리조트를 실시간 예약-조회-결제를 할 수 있다. 이 시스템은 기존에 서비스 되는 타 호텔예약 사이트와 달리 여행사와 여행관련업체에게만 제공되고 있다.

‘호텔클릭’ 최원석 기획실장은 이 시스템 제작을 위해 2년간 준비과정이 있었으며 호텔 및 리조트 GSA(General Sales Agent) 계약체결, 세일즈-마케팅 대행, 호텔객실 블록관리 등 모든 관련 업무를 ‘호텔클릭’에서 직접 관리할 수 있다고 말했다.

‘호텔클릭’ 시스템에서 눈에 띄는 특징으로는 필리핀 주요 도시별 GPS기반 3D맵을 자체 제작해 호텔 및 리조트의 주변 관광지, 주요시설, 상세 약도 등의 중요 정보를 쉽게 볼 수 있다. 또한 여행사들은 ‘호텔클릭’을 통해 고객들에게 예약 확정서와 호텔 바우처인 원 클릭 발송 및 인쇄가능, 호텔의 상세정보를 원하는 고객에게 즉시 이메일 전송, 판매 여행사 로고 사입, 룸 블락 작동 관리 시스템 도입, 무료 딥링크 템플릿 제공 등 세심하고 차별된 서비스를 제공할 수 있다.

‘호텔 클릭’은 호텔 및 리조트 실시간 예약-결제 시스템 뿐만 아니라 오는 7월에는 항공발권 및 필리핀 전지역 에어텔 상품을, 8월에는 시티투어, 렌터카 서비스를 각각 실시간 제공할 예정이다.                          장혜진 기자 [자료제공: 호텔 클릭]