뉴스일자: 2009-09-17
 

IT! IT는 언제부터인가 우리의 삶 속에 아주 근접하여 함께 호흡하는 유기물과도 같은 하루라도 떨어져서는 못사는 공존의 존재가 되어버렸다고 해도 과언이 아닐 것이다. 내 몸의 일부처럼 늘 붙어 다니는 휴대폰. 모든 업무의 시작은 컴퓨터. 전세계를 하나로 묶어 주는 통신의 메카 인터넷. 정보의 실질적인 통로 웹사이트 등등 단순히 표현하기에 너무나 방대한 요소들이 늘 우리 곁에 있다는 사실을 누구나 알고 있지만 때로는 인식하지 못하고 지나치는 경우가 있다.

기업의 경우 근로자는 단순히 책상에 앉아서 업무를 보고 있지만 그 업무를 수월하고 원활하게 받쳐주는 것은 곳 IT Infrastructure가 있었기에 가능한 것이다. 인터넷을 통해 e-mail을 보낼 수 있고 홈페이지를 통해 정보를 제공하고 교환하고 자료를 전송하는 것이 간단해 보이지만 기업의 규모가 증가하고 업무의 구조가 복잡, 다양해지면 그 기업에 걸 맞는 전문가의 IT 컨설팅이 반드시 필요하며 이것은 이후 발생될 예기치 못한 장애에서 벗어날 수 있는 진정한 재난대책이라고 말할 수 있다.

필리핀에서 사업을 하고 있는 여러 한국기업들 중에 이러한 전문가의 손길을 필요로 하다만 마땅히 컨설팅이나 자문을 받을만한 곳이 없다는 것이 현실. 그렇다고 한국의 고비용 컨설팅 업체를 초빙한다는 것도 어렵다.

해성처럼 BPO(Business Process Outsourcing)를 메인으로 하는 전문컨설팅 기업 K&SI(Knowledge & System Integration)가 세워졌다. BPO란 기업의 업무 프로세스 일부 또는 업무 전반에 걸쳐 위탁 수행하는 서비스를 말한다. 예를 들어, IT 환경(인터넷 라인, 네트웍장비, Server 등)과 기업의 웹사이트 구축, 구매나 인사, CRM, 및 R&D 업무를 전문 IT서비스 업체가 대신하여 업무를 수행해 주는 것이다.

K&SI 정삼도 대표는 8년간 인도에서 BPO 관련 업무와 지금은 BDO가 인수한 GE Capital에서 3년간 Banking system 개발의 IT CTO(Cheif Technical Officer) 경력을 갖고 있다. 정삼도 대표는 초기 BPO의 선진국 인도의 모델을 벤치마킹 한 후 영어권국가의 장점과 저임금을 가능성으로 보고 필리핀을 새로운 BPO 타겟으로 설정해 K&SI를 탄생시켰다. K&SI는 필리핀기업과 한국기업을 총망라해서 다양한 영업을 펼치고 있는데 최근 실적으로는 14일 개교한 ‘필리핀한국국제학교’와 IT 글로벌 기업 후지쯔 필리핀(FUSITSU PHLIPPINES, INC.)과의 파트너 계약이 그 한 예이다.

K&SI가 제공하는 주요 BPO 서비스는 리조트 및 호텔 예약시스템, 쇼핑몰, 인터넷뱅킹, 화상솔루션 등의 기술집약적 솔루션 개발과 기업의 전산을 관리하는 전산관리요원 방문 서비스, 네트웍 설치 그리고 저비용 고효용의 기업 홈페이지 개발 및 유지 보수 등이다. K&SI의 서비스는 한마디로 IT 모든 업무에 대해 저렴한 비용으로 개발, 구축하고 기업은 열심히 본업에만 전념할 수 있도록 도와준다는 개념인 것이다. 현재 기업을 운영하면서 전산에 대한 고민과 기업을 창업중인 분들은 K&SI와 함께 가벼운 차 한잔으로 미래를 함께 설계해 보는 것은 어떨까? (상담전화: 02-470-1579)

한규명 alex@manilaseoul.com